FREQUENT QUESTIONS & ANSWERS

[PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES]

HOW TO START

How should I start? [Por onde devo começar?]


A escolha do tour perfeito é a parte mais importante da viagem. Comece respondendo as perguntas abaixo. - Qual a minha disponibilidade? - Em que época do ano eu quero ir? Para algum lugar especial? - Ciclismo ou triathlon? - Busco um desafio, quero manter meus treinos ou quero relaxar e passear? - Como está a minha condição física?




I'm not sure about my level. [Não estou certo do meu nível. Vou aguentar pedalar?]


Seu passeio será divertido. Não existe competição e cada um pedala no seu ritmo. Existem diversos roteiros para cada perfil de ciclista. Alguns percursos podem apresentar terrenos planos, ondulados ou com maior inclinação, demandando algum preparo físico, mas todos os costumam ser bem tranquilos. Contamos com guias e carros de apoio na amioria dos tours, o que facilita o transporte de suplementos, lanches e equipamentos de manutenção, bem como servem de apoio na hora do cansaço. Não se preocupe. Você terá tempo para relaxar e curtir os lugares por onde passar.




Do I need to start any special workout to get ready for a 7sherpas tour? [Preciso me preparar com algum treino especial?]


Sejamos honestos. Se você não sobe em uma bike há 10 anos, não pode se aventurar em um pedal de nível avançado, com muitos kilômetros por dia. Se você pedala de vez em quando, vale a pena reforçar o treino nos meses anteriores a sua viagem. Assim, você se sentirá mais confortável junto ao grupo e curtirá muito mais o tour.




Can I speak to someone who has already made the tour I'm interested in? [Posso falar com alguém que já tenha feito este tour?]


Sim! Alguns participantes dos tours se disponibilizam para dividir suas experiências com novos participantes. Ou, se preferir, nossos experientes guias poderão falar com você. Informe-se.




What about the meals on the road? [Como são as refeições durante os tours?]


Os tours costumam incluir apenas o café da manhã. Na Europa, alguns podem oferecer almoços e jantares pontuais. Os jantares na Europa costumam ser nos próprios hotéis ou, em alguns casos, em restaurantes locais. Nos Estados Unidos, a seleção inclui os mais famosos pontos de culinária e gastronomia local. As refeições podem variar desde snacks leves (nos picnics) até pratos regionais incríveis, de acordo com a sazonalidade e com o perfil do tour. Informe-se com antecedência para saber se existem refeições incluidas no seu tour.




My partner is not a cyclist. Can he/she join the group? [Meu acompanhante não pedala. Ele/Ela pode se juntar ao grupo?]


Sim, nós aceitamos acompanhantes que não pedalam nos grupos. Os melhores tours para quem não pedala são os que ficam 2 noites ou mais na mesma cidade. Assim, seu acompanhante poderá curtir um pouco mais a cidade. A 7sherpas não oferece nenhum tipo de atividade extra para acompanhantes. Ele/ Ela deverá explorar a cidade e fazer passeios por conta própria. Em algumas situações, o carro de apoio poderá oferecer "carona" para os acompanhantes, dependendo da disponibilidade de espaço e da programação do roteiro. Favor checar com antecedência.





ABOUT US

What is 7sherpas? [O que a 7sherpas faz?]


Nós reunimos em um só lugar as mais incríveis viagens ativas para que você possa encontrar a melhor experiência possível para fazer a sua viagem praticando o seu esporte favorito. Divulgamos e vendemos tours pela Europa, Estados Unidos, América do Sul e operamos todos os roteiros que acontecem nos Estados Unidos.




There are so many travel agencies around...why should I choose 7sherpas? [Com tantas agências de viagens por aí, porque escolher a 7sherpas? ]


Sim, existem muitas agências vendendo viagens esportivas. Porém, poucas empresas são com a 7sherpas, com um experiente time de esportistas apaixonado por viagens ativas. Nós oferecemos muito mais do que viagens. Oferecemos o conhecimento de quem realmente já vivenciou o esporte nos quatro cantos do mundo.




What makes 7sherpas special? [O que torna a 7sherpas especial?]


Além de termos parceria com os mais incríveis operadores de viagens esportivas do mundo, oferecemos roteiros próprios, por lugares escolhidos a dedo em todos os cantos do mundo. Temos uma base própria nos Estados Unidos, o que nos permite cuidar dos grupos bem de perto, com muito carinho. Nossos guias são experientes ciclistas e triatletas locais, com décadas de experiência nos Estados Unidos e no mundo.





GROUPS

How many guests are there in a tour? Are they all in the same level? [Quantos participantes terão no grupo? Todos estão no mesmo nível?]


Os grupos costumam ser bem heterogêneos, com no máximo 15 ciclistas entre iniciantes, avançados e intermediários. Os experientes guias da 7sherpas estão preparados para coordenar o ritmo do grupo, suprindo a necessidade de todos. Enquanto houver vaga nos grupos, as datas permanecem disponíveis para quem quiser ir.




I'd like to travel alone and share a room with some other guest. [Quero viajar sozinho e gostaria de dividir o quarto com outro participante.]


Os pares dos quartos duplos são selecionados aleatóriamente (a não ser que você já tenha com quem dividir o quarto). Dependendo da antecedência da reserva, é possível fazer um filtro para encontrar um parceiro com perfil semelhante ao seu. O que é ótimo, pois você terá a oportunidade de conhecer esportistas de todo o mundo. Se não houverem participantes disponíveis para dividir o quarto com você, você deverá optar pelo quarto individual, com um custo extra. Informe-se.





EQUIPMENTS

Do I need to bring my own bike and acessories? [Preciso levar a minha bike e acessórios?]


Você pode trazer a sua própria bike ou, se preferir, pode alugar uma. Neste último caso, normalmente existem as opções de bike híbrida ou road bike, todas de primeira linha. Consulte a dispoinibilidade de bikes elétricas. Para clientes que participam de provas, recomendamos que tragam suas próprias bikes. Caso alugue a bike, na maioria dos casos, você precisará levar o seu próprio capacete, sapatilha e pedais. A maioria dos bike shops (principalmente nos EUA) não costuma oferecer estes itens. Porém, consulte a 7sherpas. Nossos sherpas podem ter alguns destes itens em estoque para te emprestar.




Can I use a Mountain Bike? [Posso usar uma Mountain Bike nos tours?]


Sim, porém recomendamos o uso de road bikes. A maioria dos percursos costuma ser asfaltados, onde uma road bike terá um desempenho muito melhor, deixando o seu pedal mais prazeroso.




Who will help me assemble and disassemble my bike? Will they help me with my bike case too? [Quem me ajudará a montar/desmontar a bike? E para transportar o case/mala-bike?]


Informe-se com antecedência para saber se o seu tour inclui a montagem e a desmontagem da bike. Se incluir, nossa equipe estará a postos para montar e desmontar a sua bike no primeiro dia. O mesmo vale para o transfer de chegada e partida para o aeroporto. Se estiver incluído no seu tour, estaremos lá para recebê-lo e transportar seu case até o hotel. Fique atento! É sua responsabilidade retirar/entregar o case no check in do aeroporto.





PLANNING

About the hotels [Sobre os hotéis]


Os tours pela Europa costumam oferecer acomodações em hotéis de charme e / ou a partir de 3 estrelas. Os hotéis podem ser do estilo "Inn" e/ou pequenos, sempre muito confortáveis. Nos Estados Unidos, os hotéis selecionados incluem as grandes redes hoteleiras a partir de 3 estrelas, como Hilton e Best Western. Todos os hotéis estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, dependendo da disponibilidade no momento da reserva.




I'll arrive few days before the tour start date. What about the transfer? [Vou chegar alguns dias antes do início do tour. Como fica o meu transfer?]


Os transfers são uma cortesia oferecida pela 7sherpas aos clientes dos tours. Normalmente, os transfers tem horário pre determinado, cuidadosamente organizados para atender o grupo da melhor forma possível. A 7sherpas não se responsabiliza pelo transfer de clientes e acompanhantes que não estiverem no ponto de encontro/ horário pre determinado. Não serão efetuados reembolsos de transfers não utilizados. Está na Europa? O transporte público na Europa costuma ser excelente. Acesse www.raileurope.com ou www.trenitalia.com. Nestes sites você poderá checar as saídas, os equipamentos e comprar os seus tickets. Programe-se para aproveitar o tour desde o primeiro dia. A 7sherpas não se responsabiliza pelo transporte dos ciclistas até o local de saída do grupo, nem pelo retorno dos mesmos.




How do I get ready for the wheather in my tour destination? [Como me preparar para o clima na região onde farei o tour?]


Essa é uma das partes mais importantes da sua viagem. O clima pode interferir drasticamente no seu bom desempenho durante a viagem. Informe-se com antecedência. A 7sherpas pode ajudar com dicas sobre o que vestir durante o seu esporte.





EXPENSES

Should I give tip to the guides? [Devo oferecer gorjeta para os guias?]


As gorjetas são uma prática comuns na maioria dos tours, mas não são obrigatórias. O valor a ser dado para cada guia é definido pelo próprio participante e, normalmente, entregue no final da viagem como forma de agradecimento.




Drinks and beverages are included? [Bebidas e bebidas alcoólicas estão incluidas?]


Confira no item "Inclui/ Não Inclui" de cada roteiro. Alguns podem oferecer bebidas, porém, a grande maioria não inclui bebidas e você deverá pagar a cada refeição que fizer.




Cash or credit card? [Dinheiro ou cartão de crédito?]


Cartões de crédito costumam ser aceitos na maioria dos lugares ao redor do mundo, porém, nossos tours passam por diversos vilarejos e cidadezinhas que podem ter lojas de souvenirs irresistíveis ou restaurantes que apenas aceitem dinheiro.




Wi-fi access, tips, phone calls..is there any extra expense included? [Acesso a Internet, chamadas pelo telefone, etc estão incluídos?]


Não. Nenhuma despesa extra está inclusa no valor do tour. Todas as suas despesas são de sua total responsabilidade.





7sherpas

San Diego 92122 CA, USA

7sherpas@7sherpas.com

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